La confidencialidad y debida protecci贸n de la informaci贸n personal obtenida por Arroba Computers S.A. de C.V., sus afiliadas y/o subsidiarias (en lo sucesivo Arroba Computer) es de m谩xima importancia. Arroba Computer est谩 comprometida a proteger los datos personales que nos proporciona de manera responsable y con apego a lo previsto por la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de los Particulares (en adelante la 鈥淟ey鈥), su Reglamento y dem谩s normatividad aplicable. Para Arroba Computer resulta necesaria la recopilaci贸n de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades intr铆nsecas a su giro comercial y mercantil. Arroba Computer tiene la obligaci贸n legal y social de cumplir con las medidas, legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que haya recabado para las finalidades que en el presente aviso de privacidad ser谩n descritas. Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisi贸n sobre sus datos personales. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente informaci贸n. Usted tendr谩 disponible en todo momento el presente Aviso de Privacidad en nuestro sitio web.

Identidad y Domicilio del Responsable.

Arroba Computer, con domicilio en Avena 584, Col. Granjas M茅xico, Alcald铆a Iztacalco, CDMX, M茅xico es el responsable de salvaguardar la integridad, privacidad y protecci贸n de los datos personales que nos proporcione. Los Datos personales y Datos Personales Sensibles sometidos a tratamiento por Arroba Computer para cumplir con las finalidades se帽aladas en el presente Aviso por mencionar podr谩n ser: datos personales de identificaci贸n, datos personales de contacto, datos patrimoniales y/o financieros, as铆 como su historial de venta.

Arroba Computer a trav茅s de las diferentes tecnolog铆as al alcance de su servicio, podr谩 obtener sus datos personales, con la finalidad de brindarle una mejor experiencia de compra a trav茅s de: un servicio a domicilio; categor铆as de producto pensadas en cada uno de nuestros clientes y sus necesidades; sistemas inteligentes para disminuir el tiempo de espera; programa de lealtad; beneficios y ofertas personalizadas de acuerdo a sus compras, diversos canales de venta. Se le informa que toda persona que ingrese a las instalaciones de Arroba Computer, podr谩 ser video grabada por c谩maras de vigilancia. Dichas im谩genes son utilizadas para su seguridad y de las personas que las visitan.

Finalidades Primarias.

Arroba Computer tratar谩 sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias: Identificarlo; Atender y gestionar cualquier solicitud relacionada con los bienes y/o productos y/o servicios que ofrecemos; Facilitar la localizaci贸n, tramitaci贸n, suministro y venta de productos y/o servicios; Atender las solicitudes de consulta remitidas; Aclaraciones Bancarias; Gestionar la entrega de mercanc铆as a los destinatarios solicitados; Gestionar devoluciones; Contactarle para dar seguimiento al producto y/o servicio solicitado; Realizar consultas, investigaciones y revisiones con relaci贸n a quejas o reclamaciones; Participar en din谩micas, trivias, concursos, rifas, juegos y/o sorteos; Informarle de resultado de las din谩micas, trivias, rifas, juegos y/o sorteos; y Realizar la publicaci贸n de la lista de ganadores.

Finalidades Secundarias.

Elaborar fines estad铆sticos; posibles contactos posteriores y facilitar compras futuras; enviarle comunicaciones; informarle sobre nuevos productos, promociones y ofertas de acuerdo a sus intereses; tratar sus datos relacionados con su historial de compras para realizarle perfiles de consumo; para informarle del lanzamiento de nuevos productos, programas de apego, promociones y/u ofertas de acuerdo a sus intereses.

Si Usted no desea que Arroba Computer trate su informaci贸n para alguna de las finalidades secundarias, podr谩 solicitarlo a trav茅s del correo electr贸nico: contacto@acomputer.com.mx donde nuestro Departamento de Protecci贸n de Datos Personales, le atender谩 en tiempo y forma.

Transferencias.

Arroba Computer para cumplir la(s) finalidad(es) anteriormente descrita(s) u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, transferir谩 los Datos necesarios en los casos legalmente previstos, as铆 como aquellos vinculados con la relaci贸n jur铆dica entre Usted y Arroba Computer. Los mencionados Datos podr谩n transferirse a cualquier empresa filial y/o subsidiaria o empresa con quien Arroba Computer tenga un v铆nculo comercial, con el objeto de cumplir con las finalidades mencionadas para las cuales se obtuvieron sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles.

Medio y procedimiento para Derechos ARCO y Revocaci贸n del Consentimiento.

Usted o su representante legal podr谩 ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n (en lo sucesivo 鈥淒erechos ARCO鈥), as铆 como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo 煤nicamente podr谩 oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades distintas a aqu茅llas que son necesarias y dan origen a la relaci贸n jur铆dica, sin que ello tenga como consecuencia la conclusi贸n del tratamiento para finalidades primarias. Los Derechos ARCO se podr谩n ejercer a trav茅s de la solicitud que se encuentra a su disposici贸n en la p谩gina web acomputer.mx la cual deber谩 ser enviada v铆a correo electr贸nico al Departamento de Protecci贸n de Datos Personales de Arroba Computer a la direcci贸n electr贸nica contacto@acomputer.com.mx donde dicho Departamento le atender谩 en tiempo y forma. Para que nuestro Departamento de Protecci贸n de Datos Personales pueda darle seguimiento a su solicitud, Usted o su representante legal, deber谩 acreditar correctamente su identidad por lo que ser谩 necesario que complete todos los campos indicados en la Solicitud antes descrita y la acompa帽e con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se se帽alan. En caso de que la informaci贸n proporcionada en la Solicitud sea err贸nea o insuficiente, o bien, no se acompa帽en los documentos de acreditaci贸n correspondientes, nuestro Departamento de Protecci贸n de Datos Personales, dentro de los cinco (5) d铆as h谩biles siguientes a la recepci贸n de la solicitud, podr谩 requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar tr谩mite a la misma. Usted contar谩 con diez (10) d铆as h谩biles para atender el requerimiento, contados a partir del d铆a siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendr谩 por no presentada la solicitud correspondiente. Nuestro Departamento de Protecci贸n de Datos Personales le comunicar谩 la determinaci贸n adoptada, en un plazo m谩ximo de veinte (20) d铆as h谩biles contados desde la fecha en que se recibi贸 la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) d铆as h谩biles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dar谩 v铆a electr贸nica a la direcci贸n de correo que se especifique en la Solicitud.

Limitaci贸n y/o Divulgaci贸n de sus datos personales.

Usted podr谩 limitar el uso o divulgaci贸n de sus datos personales enviando su solicitud a nuestro Departamento de Protecci贸n de Datos Personales a la direcci贸n contacto@acomputer.com.mx

Los requisitos para acreditar su identidad, as铆 como el procedimiento para atender su solicitud se regir谩n por los mismos criterios se帽alados en el apartado anterior. En caso de que su solicitud resulte procedente, Arroba Computer lo registrar谩 en el listado de exclusi贸n correspondiente.

Cookies y/o Web Beacons.

Arroba Computer utiliza varias tecnolog铆as para mejorar la eficiencia de sus sitios web, incluyendo su experiencia cuando navega por dichos sitios. Entre estas tecnolog铆as se incluye el uso de cookies. Las cookies son peque帽as cantidades de informaci贸n que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta informaci贸n que posteriormente pueda utilizar. Esta informaci贸n permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegaci贸n. Usted puede en todo momento deshabilitar el uso de este tipo de tecnolog铆as.

Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier cambio o modificaci贸n al presente aviso podr谩 efectuarse por Arroba Computer en cualquier momento y se dar谩 a conocer a trav茅s del sitio web acomputer.mx

DEPARTAMENTO DE PROTECCI脫N DE DATOS PERSONALES

Direcci贸n: Avena 584, Col. Granjas M茅xico, Alcald铆a Iztacalco, CDMX, M茅xico. Correo electr贸nico: contacto@acomputer.com.mx

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